9月9日新生报到当天早上7:30，信息中心的工作人员已全部现场就位。

校园卡管理办公室，信息中心负责人和工作人员对前来咨询的新生进行现场指导，手把手地教学生如何安装完美校园的app、如何在移动终端上快捷充值、如何在圈存机上操作……为便于新生了解校园卡使用方法和问题解答，信息中心提前将五千多册《湖南理工学院校园卡使用手册》发放到各院（系），对现场咨询较多的问题第一时间及时在新生辅导员群里发布。为更直观地示范圈存机和充值机的使用方法，中心工作人员和电脑爱心医院的志愿者们耐心演示、逐个答疑……各学院的集中报到现场，中心网络技术人员来回奔走、挥汗如雨，按照预先计划的三套现场网络服务方案分别由合作通信运行商提供移动WIFI信号、各院（系）架设无线路由器、信息中心现场工作人员提供共享手机流量以确保网络畅通。除东南院各个现场忙碌的工作人员外，信息中心年轻的技术团队、系统维护人员也是迎新工作骨干力量，他们接受来自各院（系）的迎新系统、信息门户等平台的各项咨询，提供最快捷的技术支持。所有的努力都是为新生在第一天能顺利地就餐、住宿等提供有力的保障，让他们在第一时间感受到“一卡在手，畅行湖理”的便利。